序号

交办问题基本情况

涉及区县及部门

调查核实情况

是否

属实

处理处罚和问责情况

是否

办结

备注

1

受理编号80号信访问题为：2019年至2023年，因流水镇污水处理厂将污水排入汉江河道，投诉人2022年7月20日，死亡6万斤鱼；2023年向中央环保部门写材料，反映后未排放。期间修建三次污水管道设施，最近一次是2024年10月份修污水管道，故从2024年10月份开始，投诉人认为污水处理厂（地址：流水中心社区）将污水排往汉江河道内，污染河道。

汉滨区

（1）经核实，流水镇污水处理厂建成投运以来运行正常，调阅2024年在线监测数据，各项污染物因子指标均符合国家规定标准限值，未发现污水直排和超标排放情况。

（2）经核实，根据《安康市政府瀛湖网箱养殖清理整顿规范工作方案》（安政发[2018]7号）要求，投诉人网箱养殖场已于2018年被依法拆除；2019年该投诉人私自在流水镇污水处理厂总排口上游约500米处设置一口网箱。2024年6月24日，该投诉人以污水导致网箱死鱼问题向生态环境部及汉滨区政府反映，经汉滨区政府核实，投诉人私自设置的网箱内并未养鱼。2024年7月31日，生态环境部责成省生态环境执法总队现场核查，结果显示该污水处理厂设施设备运行正常。故投诉人反映污水直排导致死鱼问题不属实。

（3）经核实，该厂仅于2024年8月实施过一次管网改造工程，未损坏原有污水管网，现场核查原有管网运行正常，未发现污水外排问题。现场对流水镇污水处理厂排放口取样检测，结果符合《城镇污水处理厂污染物排放标准》（GB 18918-2002）一级A类排放标准。

不属实

（1）流水镇政府负责组织对瀛湖库区污水管网开展全面排查，确保正常运行；

（2）区住建局负责加强在建工程管理，防止因施工不当造成污水直排问题发生；

（3）区生态环境分局负责加强污水处理厂日常监管，定期开展监督性检测，确保污水稳定达标排放。

已办结

2

受理编号81号信访问题为：2023年6月开始，南门市场管理方将南门市场部分场地改造成为火锅店（张岭火锅），因距离两边的住户较近，夜间经营油烟较大，及就餐客人喝酒划拳噪音较大，希望予以核实处理。

汉滨区

经核实，南门市场火锅店实为南门串串，安装有油烟净化设备和新风换气系统，运行正常，定期清洗维护，并建立台账记录，排气口设置规范，未发现餐饮油烟污染问题。营业高峰期，火锅气味存在外溢现象，偶尔有客人划拳声较大，影响两边的住户正常生活环境。

属实

（1）汉滨城管分局、汉滨公安分局对该店负责人进行约谈，要求定期清洗、维护油烟净化设备并如实记录；在店内醒目位置张贴禁止喧哗提示，提醒店内顾客自觉遵守，及时提醒劝阻大声划拳喧哗现象；采取关闭窗户、塑料门帘等措施，防止火锅气味外溢。

（2）新城街道严格履行属地管理和“镇办吹哨，部门报到”工作职责，加强日常巡查监管工作，发现问题及时报告、依法处置，确保规范经营。

已办结