“以前总觉得市场监管就是查商品、罚罚款，现在他们带着孝义文化来服务，就像家里人一样贴心！”近日，汉滨区城东农贸市场的程先生感慨道。近年来，汉滨区市场监管局将孝义文化融入监管血脉，用“孝心”换民心，让冷冰冰的监管有了温度，更让商户感受到“家”的温暖。

“百善孝为先，监管民为先。”在该局办公楼，工作人员指着墙上的孝廉文化长廊介绍：“我们把孝义文化拆解成‘忠诚、崇德、尚廉、为民’四块基石，要求干部带着孝义开展监管工作。”

“自从评上示范户，客流量涨了三成，街坊都说我这秤杆子称得出良心！”安康中心城区培新街“诚信计量街区”，商户刘先生指着自家摊位说。

在兴安社区，该局的“孝义志愿服务队”成了居民的“编外管家”。去年拆违治乱时，眼看商户老周价值十几万的货品没处放，该局工作人员连夜协调临时仓库：“咱得心比心，不能让人家流着泪搬！”

该局还创新推出“孝义+信用”监管模式。去年发布的6期餐饮“红黑榜”中，24家后厨卫生不达标的店铺被曝光。“以前觉得罚款最管用，现在挂上‘黑榜’比罚单还让人坐不住。”一位火锅店老板坦言。而“手机变砝码”更让消费者成了监督员，市民王先生拿着手机在粮油店现场检测：“比专业仪器还准！这招真孝顺！”

该局行风监督员张强说：“上次暗访发现个别工作人员态度冷淡，局里当天就启动整改。现在办事就像回娘家，一杯热茶、一句‘您慢走’，让人心里热乎乎的！”

孝义不是选修课，而是必修课！从“管市场”到“暖民心”，从“查违规”到“树新风”，该局用孝义文化浇灌出监管新生态，这缕孝义之风正书写着新时代政民关系的温暖篇章。