省信访局副局长周开祥一行近日来汉滨督导检查上半年信访工作，督办信访积案化解处理情况。

在市信访局局长马霞，区委副书记、纪委书记王怀中，区信访局局长胡世杰陪同下，周开祥一行在区信访大厅，查看信访工作档案资料，详细了解信访基础设施、制度、队伍建设和民众信访受理、回复和疑难问题解决情况。

随后召开座谈会，区委常委、政法委书记罗俊康就今年上半年全区信访维稳工作形势，信访积案化解及落实省交办的信访积案办理情况向督导组作详细汇报。周开祥对汉滨区信访工作取得的成绩给予充分肯定，认为汉滨区信访工作领导重视、思路清晰、重点突出，措施到位、成效显著，尤其在化解信访积案方面成效更为突出。

周开祥要求，汉滨区要高度重视信访工作，不断加大工作力度，积极化解工作中遇到的疑难问题。政府要坚持法律、政策的底线，对合理的诉求要解决到位，无理的要说服教育到位，不能迁就不合理诉求，引起更大的矛盾；进一步加强依法治访，以法制的思维来解决信访问题，从抓矛盾化解、抓教育转化入手，要有底线思维，办事依法，遇事找法，解决问题用法，化解矛盾靠法，维护正常的信访秩序。

王怀中表示，将以此次督导检查为契机，进一步统一思想，明确认识，逐级夯实信访工作责任，全力做好信访工作。同时，不断加快推进信访制度改革，积极开展“民生政法5•20”活动，认真组织领导干部大接访、机关干部大下访、矛盾纠纷大排查等活动，着力化解各类社会矛盾，努力营造和谐稳定的社会环境。