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梁先生-建议医院增加医护人员方便市民看病

信件主题：	梁先生-建议医院增加医护人员方便市民看病
来信人：	梁轩	来信日期:	2020年10月31日	来信编号：	DH202010310051
信件内容：	2020年10月31日，梁先生前往安康市中心医院（金州南路）看病，因检验科看病人数较多，等候时间较长，现梁先生建议医院根据实际情况，增加相关医护人员，希望相关部门予以采纳。
信件回复：	市卫生健康委员会：梁先生，您好！对于您反映的情况我院已知晓，目前我院检验科共有7个窗口，其中有6个采血窗口，1个人工取报告窗口。正常情况下，在抽血高峰期，我院检验科会安排6位工作人员人在窗口采血，其中4个为常规采血窗口，可提供行政班时间的采血服务。2个窗口为支援窗口，早上08:00 至 10：00前采血，10：00 点后离开采血窗口完成检测任务，我院检验科工作人员有采血和检测两项任务。平时患者多，排队长，检验科也会随时安排增加工作人员。目前因为疫情特殊时期，近期单位体检增多，科室人员较为紧张。且有部分应到核医学科、分子病理科采血的病人也在检验科排队采血，造成采血窗口排队人员过多。非常感谢您的来信与监督，给您带来不便深感抱歉，在今后的工作中，我们将继续努力更好的服务于广大市民。
办理情况：	已办结
回复单位：	市卫生健康委员会
回复时间：	2020年11月02日
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