区长信箱

喻先生-投诉7路公交车拒载行为

信件主题: 喻先生-投诉7路公交车拒载行为
来信人: 喻先生 来信日期: 2020年08月17日 来信编号: DH202008170352
信件内容: 2020年8月17日11:58,喻先生在安运司公交车站等待乘坐7路公交车前往高客站 ,该公交车到站后,未等喻先生上车就将车辆行驶开走,现喻先生投诉该公交车拒载行为,希望相关单位核实调查,加强管理。
信件回复: 市运管局:公司立即对该车辆进行了视频调取和事件调查,陕G31698公交车11:53分行驶至老安运司站,到站已停,并上数位乘客,起步向前行驶,喻先生并未在站台等待公交,而是边往站台走边拦车,驾驶员已为喻先生二次停车,但喻先生站在那左顾右盼,并未及时上车,驾驶员以为喻先生不坐车。公司已于2020年8月17日电话联系喻先生,已向喻先生解释清楚,喻先生表示满意,并不予追究。
办理情况: 已办结
回复单位: 市运管局
回复时间: 2020年08月18日
评价: