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王女士-核实欠款入账记录

信件主题: 王女士-核实欠款入账记录
来信人: 王祖兰 来信日期: 2020年07月04日 来信编号: DH202007050343
信件内容: 2020年7月5日12:00,前往工商银行南环路分行打印ETC费用清单时,工作人员告知因前期有欠费需要交清,随后便向2号窗口工作人员交纳了200元,但至今银行卡中未查询到该笔钱款的入账记录 。
信件回复: 工商银行安康分行:接工单投诉后,经我行查询客户200元已实时入账,因客户原定制的短信提醒服务功能到期欠费终止,7月6日补扣款后将重新生效,客户对此表示理解并对我行的服务表示满意。
办理情况: 已办结
回复单位: 工商银行安康分行
回复时间: 2020年07月05日
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