王女士-核实欠款入账记录
信件主题: | 王女士-核实欠款入账记录 | ||||
来信人: | 王祖兰 | 来信日期: | 2020年07月04日 | 来信编号: | DH202007050343 |
信件内容: | 2020年7月5日12:00,前往工商银行南环路分行打印ETC费用清单时,工作人员告知因前期有欠费需要交清,随后便向2号窗口工作人员交纳了200元,但至今银行卡中未查询到该笔钱款的入账记录 。 | ||||
信件回复: | 工商银行安康分行:接工单投诉后,经我行查询客户200元已实时入账,因客户原定制的短信提醒服务功能到期欠费终止,7月6日补扣款后将重新生效,客户对此表示理解并对我行的服务表示满意。 | ||||
办理情况: | 已办结 | ||||
回复单位: | 工商银行安康分行 | ||||
回复时间: | 2020年07月05日 | ||||
评价: |