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张先生-投诉城东客运站内出租车充电桩噪音扰民

信件主题：	张先生-投诉城东客运站内出租车充电桩噪音扰民
来信人：	张龙飞	来信日期:	2019年12月09日	来信编号：	DH201912090396
信件内容：	1、城东客运站内安装的出租车充电桩，出租车司机在夜间充电时，因充电桩运作产生的电流噪音较大，影响附近居民正常休息，现张先生希望相关部门核实，针对充电桩运作电流噪音，采取相应措施，避免噪音扰民。2、因出租车司机在夜间充电时，谈话声音较大，严重影响附近居民的生活休息，现张先生希望相关部门协调在此处设立警示牌，提醒出租车司机说话声音音量降低，避免扰民。
信件回复：	汉滨区:调查情况如下： 1.设备噪音已安装隔音墙和隔音罩；环境监察执法人员根据反映的情况进行了现场检查。国网电动汽车（陕西）公司于2018年7月租赁安康市城东客运站场地，占地约400平方米，建设充电站一处。站内建设有19台充电桩，配备了38把充电枪，能同时容纳38台电动汽车使用。主要为城区电动汽车提供充电之用，充电站实行自助充电模式，由于夜间电费较便宜，故每日23:00后为充电高峰期。现场检查该充电站紧邻汉滨区交警大队张滩交警执勤中队，国网电动汽车（陕西）公司因充电桩使用期间散热风扇产生噪声及充电司机等人员交谈等原因造成噪声扰民。根据现场检查情况，我局要求国网电动汽车（陕西）公司停用离居民较近的几组充电桩，并采取有效隔音降噪措施，同时，劝阻充电司机等人员禁止大声交谈，防止噪声扰民。在该公司整改结束后，我局会同检测单位、国网电动汽车公司对充电桩的外排噪声进行了检测，经检测，该充电站外排噪声达标。 2.对司机驾驶员进行了广泛的宣传教育； 3.充电场所悬挂了提示牌；车站负责人也与当事人进行电话沟通，向当事人解释了事情的原由并致以诚恳道歉，当事人已理解和谅解，双方无异议。
办理情况：	已办结
回复单位：	汉滨区
回复时间：	2019年12月16日
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