黎先生-投诉公交车司机到站未停

信件主题：	黎先生-投诉公交车司机到站未停
来信人：	黎鹏	来信日期:	2019年12月09日	来信编号：	DH201912090347
信件内容：	2019年12月9日中午11:20，黎先生在培新街站乘坐31路公交车（陕G19331）前往高新国际中学站，期间司机一直与售票员交谈，即将到达高新国际中学站时黎先生站在后门处准备下车，但司机并未停车直接将车开走，黎先生询问司机为何不停车，司机告知因无乘客要求下车故未停车，现黎先生投诉公交车司机到站未停车行为，请相关部门核查予以处理。
信件回复：	市运管局:接到该工单后立即进行了视频调取和事件调查，黎先生反映的情况属实，已于2019年12月10日15：28与黎先生取得联系，对驾驶员的甩站行为我们深表歉意，并告知已对当班驾驶员毛玉峰进行了严厉的批评教育并处罚款50元，诉求人表示满意并不再追究。
办理情况：	已办结
回复单位：	市运管局
回复时间：	2019年12月11日
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