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王先生-投诉出租车司机服务态度恶劣

信件主题: 王先生-投诉出租车司机服务态度恶劣
来信人: 王先生 来信日期: 2019年08月14日 来信编号: DH201908150431
信件内容: 2019年8月15日17:16分,王先生在汉滨区江华城乘坐出租车(陕GTN013)前往滨江公馆,到达目的时,因看不清前排计价器上价格,便询问司机车费多少,司机态度恶劣且辱骂王先生,现王先生投诉该司机态度恶劣,希望相关部门加以整治。
信件回复: 市运管局:经我局调查,来电人反映情况属实,我局已责令公司于8月16日中午14:47分左右跟乘客进行了联系,对于驾驶员的态度问题表示歉意,公司已经在当天下午的培训会上对其进行了批评教育,以后多加注意改正,也感谢对方的监督。
办理情况: 已办结
回复单位: 市运管局
回复时间: 2019年08月18日
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