各镇人民政府、街道办事处，区政府各工作部门、直属机构：

近年来，全区12345政务服务便民热线工作坚持以人民为中心的发展思想，紧扣全区经济社会发展大局，各镇办、区直部门恪尽职守，扎实工作，进一步密切了政府与群众的关系，有效提升了政府公信力。为进一步提升12345政务服务便民热线服务质效，激发干事热情，根据《安康市12345政务服务便民热线评价考核办法》(安政办函〔2024〕83号)和《汉滨区12345政务服务便民热线运行管理暂行办法》(汉政办发〔2023〕68号)规定，决定对在热线工作中表现突出的13个集体和25名个人予以通报表扬。

希望获得表扬的单位和个人珍惜荣誉，再接再厉，在今后工作中更好地发挥创先争优和服务群众作用。各承办单位要以先进典型为榜样，始终践行“始于群众需求、终于群众满意”的服务宗旨，进一步创新举措、优化流程、精心暖心，让12345