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汉滨区行政审批服务局:打好便民利企组合拳

时间:2024-12-25 17:43  作者:源自:

今年,汉滨区行政审批服务局以精简高效、便民、为民为导向,致力于打造群众办事省心、企业开办舒心、项目审批暖心的政务服务,助力优化营商环境,切实提高群众办事满意度和获得感。

促便民。全力开展政务服务线上线下融合向基层延伸工作,推进政务服务标准化、规范化、便利化建设,为办事群众提供咨询、办理等一站式服务,让企业群众畅享数字化政务便利。全年累计办理各类政务服务事项5.1万件。

提效能。从企业和群众实际需求出发,对“高效办成一件事”信息表进行梳理完善,优化办事环节、压缩办理时间,推动“一件事”办理落地见效,进一步提高行政审批效率。

解民忧。汉滨区政务中心升级24小时自助服务区,实现不动产自助查询、电费缴纳、营业执照打印、信用报告自助查询等多项实用功能,全力推进政务服务“24小时不打烊”。并与建设银行合作设立“政银合作”便民服务驿站,开启全新服务模式。

优服务。打造“帮办代办”“免费邮寄”“免费刻章”专窗,设置智慧助老、志愿服务窗口,配置图书、座椅、母婴室、医药急救箱、残疾人用具等设备,为群众提供“舒心、贴心、省心、顺心、放心”的“五心服务”。截至目前,已为企业群众免费邮寄各类证照资料971件,为1828家新开办企业免费刻制印章。对重点项目、重点企业推行项目管家帮代办机制,采取“核心清单+容缺清单+企业承诺”方式,累计为企业全流程帮办代办各类审批手续235项。