今年以来,汉滨区行政审批服务局以“党建+”统揽政务服务工作,把党建优势转化为工作优势,推动行政审批小切口改革,激发市场活力,助力区域经济高质量发展。
党建+作风建设,强能力树形象。坚持以“三亮三评三运用”动态绩效考核办法为抓手,激励干部在能力提升、为民服务、创新实践、作风建设上奋勇争先。创新推行的“八点半帮您办”和“项目管家帮代办”政务服务品牌,从“等审批”到“迎上去”的角色转变,对办事群众主动迎上前导引分流、帮办代办,对企业采取“一对一”方式委派帮代办专员走访问需,全流程帮办代办各类审批手续,助推重点项目早建成、早投产、早达效。今年以来累计为企业帮代办各类审批手续135项。前三季度,运用绩效考核结果选拔中层干部3人、向区委推进使用3人,累计评选红旗窗口9个、服务标兵12人,警示提醒33人,带动了窗口服务提升质效。
党建+机制优化,筑防线防风险。坚持党纪学习教育常态化,将清廉机关建设与行政审批服务紧密结合,在行政审批业务研判中把党纪法规学习放在首位,引导干部在审批业务研判中学党纪、学法规,树立依法行政、廉洁审批的法纪意识。创新推行的“云踏勘”借助5G网络远程视频连线,对踏勘现场条件进行确认,实现了“不见面踏勘”,不仅破解了人力、物力不足的难题,大幅度提升了踏勘效率,同时还降低了踏勘行政成本,有效防范了潜在的廉政风险。截至目前,先后梳理2批次共42项“云端办”事项清单,累计办理“云踏勘”许可事项440余件。
党建+审批改革,优服务提质效。坚持把为民服务思想作为政务服务的出发点和落脚点,围绕“极简审批”目标探索创新行政审批小切口改革,推动政务服务提质增效。探索推行小餐饮许可“简化办”,制定小餐饮许可现场核查项目优化清单,简化审批流程,采取“图文说明+商户承诺”的方式,减少现场勘察频次,压减办理时限、提高获证速度。今年前三季度,全区累计审批办理小餐饮许可事项1363件,审批效率大幅提升。建成24小时政务服务自助专区,依托银行网点建设“政银合作一站式政务服务驿站”,实现简单高频事项政务服务“不打烊”。创新推行“三个三”工作机制,提升政务服务热线工单办理质效,年办理工单2.31万件,在第八届全国12345政务服务便民热线大会暨新质赋能12345热线助力营商环境高质量发展大会上被评为“场景治理典范”先进单位。