日前，汉滨区信访局成立由分管负责同志任组长的督导组，集中一个月时间，赴相关镇办对中省督办的重点信访件开展督查督办。

督导组通过与镇办负责同志和上访群众代表座谈交流、现场查阅档案资料等方式，详细了解信访复查事项的办理情况，现场提出复查意见和督办建议，明确责任人和办理时限，推动群众反映的信访事项依法依规妥善解决。

督查督办是《信访工作条例》赋予信访部门的重要职责，也是推动信访事项依法依规解决的重要手段。督导组强调，信访部门和各责任单位要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，完整准确全面贯彻落实《信访工作条例》，对标对表信访工作法治化工作要求，依法依规做好新时代信访工作；要坚持问题导向，聚焦群众反映的信访复查事项办理过程中的问题，认真履行“三项建议”职责，督促相关办理单位全面履行信访工作责任；要按照“一件一策”原则，对每个信访事项具体分析、精准把脉，找准症结、拿出办法，全力推动疑难复杂信访事项“案结事了”、信访群众“事心双解”；要加大督办力度，进一步推动重心下移、力量下沉，努力将信访问题解决在一线，矛盾化解在基层。