您的位置: 汉滨区人民政府> 要闻动态> 部门信息> 正文内容

区文旅广电局开展三星级旅游饭店初评工作

时间:2024-09-06 10:57  作者:源自:

   9月4日,汉滨区文化和旅游广电局组织专业评审团队,对区内四季花园酒店及青创空间宾馆进行了三星级旅游饭店初评工作。

   评审团先来到酒店会议室,在认真听取酒店工作汇报后,评审团以星级饭店评定标准附录A、附录B、附录C三大项为依据,成立三个专项检查小组,对酒店展开全方位评估打分。

1725523334218047906.jpg

    评定中,评审团严格按照中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会颁布的《旅游饭店星级的划分与评定》标准,对两家旅游饭店的前厅、标识、员工着装、客房、餐饮、公共区域、安全管理、档案资料、卫生状况及服务质量等多个方面进行了全面细致的检查与评估。通过实地查看,与酒店相关负责人交谈、询问等方式展开前台订餐、客房服务等现场演练。

   评定后,评审团进行了公平、合理的打分。在反馈会上,评审团指出,四季花园酒店环境配套俱佳、客房布置精致、基础设施完备,并对酒店的管理和服务给予了充分肯定;青创空间宾馆地理位置便捷、推出的年轻客群服务有特色。同时对酒店员工培训、标识、双语等方面存在的不足提出了宝贵的建议,并嘱咐酒店迅速落实整改工作。1725523435618064424.jpg

   酒店负责人表示,要立即落实评审团的相关指导意见,在规定期限内对各自所存在问题逐一整改到位并形成书面整改报告。力争顺利通过三星级旅游饭店评定,助推汉滨区旅游住宿业高质量发展。

  “此次初评旨在通过标准化、专业化的评估体系,推动两家宾馆在服务质量、硬件设施、管理水平等方面实现全面提升。下一步,区文旅广电局,将持续加强行业监管与指导,助力辖区更多旅游住宿企业向更高星级迈进,打造汉滨文旅产业新名片。”区文旅广电局副局长张林说到。