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东关社区:大树倒塌引纠纷 耐心调解促和谐

时间:2024-05-21 11:17  作者:源自:

一棵长了几十年的大树,忽然让原本相安无事的邻居闹掰了。近日,汉滨区老城街道东关社区调解委员会的工作人员,接到了居住在石坊街26号居民王波的诉求。原来,邻居家的一棵大树因为刮风下雨,断裂后倒搭在了他家房屋上,导致房屋漏雨,存在很大的安全隐患。

东关社区调解委员会的工作人员在现场查看情况 马瑞希 摄

接到电话后,社区调委会成员立即到现场进行查看,发现大树断裂体积较大且搭在了房屋上,不能随意挪走。社区立即对大树周边进行了隐患排查,并拉设了安全警戒线。大树所在的空地属于邻居马家,十几年来一直无人管理,到场的户主马某拒绝支付清理断裂树枝产生的费用,在她看来大树倒塌是自然现象。

一次调解不成就两次,两次调解不成就三次,调解委员会成员不厌其烦地一遍遍上门,在掌握了纠纷事实的基础上,调解员和马某谈话,了解其要求与想法,和马某的其他兄弟姐妹进行协商,就问题的解决反复协调,动之以情、晓之以理,从法律法规讲到道德规范,引导换位思考,互谅互让。

终于,在社区调解员的说和下,双方明白了邻里之间和睦相处的重要性,也知道了自己该承担的责任,最终马某家兄弟姐妹四人每一家出资2000元,总共凑齐了砍掉清理隐患大树的费用8000元。隐患被排除掉,邻居关系重归于和谐。

一直以来,东关社区以网格化管理为抓手,充分发挥网格内“五老”人才作用,把基层大大小小的矛盾化解在萌芽状态,做到小事不出社区、大事不出办事处、矛盾不上交,切实维护辖区平安稳定。