瀛湖镇：便民小窗口 服务民生事

近年来，汉滨区瀛湖镇便民服务中心大力推行“一站式”服务，集中办公、公开办事、规范操作，建立了高质、高效、方便、快捷的基层政务服务体系。

想群众之所想，急群众之所急。便民大厅的社保专员为来访办事群众提供代缴养老保险、养老保险待遇资格认证等服务。针对残疾人和行动不便的老人，提供上门服务，为办事群众提供“保姆式”的贴心服务，真正做到“一件事一次办”，让群众少跑路，甚至不跑路。

该镇规范建立镇级医疗保障服务站，指导各村（社区）广泛宣传医保缴费参保、门诊及住院医保报销政策、慢性病办证及医保报销等政策，同时在镇便民服务站提供医保参保服务，方便群众信息系统新增录入、变更和查询，代缴医疗保险，统筹推进医保缴费参保工作。自2024年度医疗保险收缴工作开展以来，全镇医保参保率达95%以上。

为了持续压缩企业开办全流程时限，该镇引导群众办理营业执照设立、变更、注销等业务，通过微信小程序网上申请，并根据实际情况选择“全程网办”或“半程网办”，或带上申请材料在企业设立登记业务窗口线下受理，办理时限为即收即办件，材料齐全，当场发照。有效缩短了企业、群众等待时间，减少群众办事排队现象。