近年来，安康市汉滨区司法局认真贯彻《中华人民共和国法律援助法》，将维护困难弱势群体合法权益作为工作出发点，以“应援尽援 应援优援 应援暖援”为工作目标，加强法律援助管理，提升法律援助效能，提高法律援助案件质量，持续推动法律援助降槛扩面，完善便民惠民服务举措，进一步推进法律援助民生实事提质增效。

提升法援效能，优化服务水平。持续开展“法援惠民生”系列活动，围绕“贫者必援、弱者必帮、残者必助、应援尽援”的服务理念，全力做好农民工、妇女、儿童、老年人、残疾人、军人军属、退役军人等重点人群的法律援助工作，畅通法律服务“绿色通道”，帮助快速维权。对行动不便的群众提供上门“助援”服务。持续推进法律援助告知承诺制，对资料不全但案情清晰的案件申请，实行“容缺受理”，提供精准法律援助服务，多举措、全方位扎实推进法律援助服务，进一步提升群众对法律援助的知晓率和满意率。

提升功能体系，优化服务方式。将初审权下放至基层司法所，群众维权“就近办”，将维权服务触角延伸到家门口。在全区建立起“横向到边、纵向到底”的法律援助维权网络体系。横向上，整合多方资源，依托人社、工会、妇联、残联、军队等部门建设工作站点，实现重点民生部门的全覆盖。同时，规范化改造站点建设，完善场地设施、保障人员配备、规范制度建设和服务流程，充分发挥各工作站点窗口作用，引导有需求的群众就近申请法律援助。纵向上，以群众需求为导向，以基层平台建设为核心，形成以“区镇（街道）村”三级公共法律服务便民工作体系。目前，全区已建成38个法律援助工作站，调整了387个村（社区）法律顾问，成立了由49名律师组成的助中小微企业公益法律服务团，为21家规上企业派驻“法治特派员”，织牢法律援助网，让群众真正享受到“家门口”的法律服务。今年以来，全区共受理法律援助836件，解答法律咨询6000余人次。      

提升案件质量，优化服务成效。对照省、市法律援助案件质量评估标准，围绕法律援助案件的受理、审查、指派、承办、结案、归档等环节，采取交叉互评方式，开展案件质量评查，确保评查结果公平公正；建立案卷质量与补贴相挂钩制度，优秀案卷增发补贴，不规范案卷限期整改；落实实时监控，对各类案件从立案到结案，实行全程跟踪，并进行电话回访，了解办案律师服务质量和工作满意度，征求意见建议，力求每件法律援助案件都能得到群众认可，对群众来信来电或现场反映线索问题，及时核查，违规必处，做到法律援助案件质量和群众满意度“再提升”。