汉滨大力提升物业管理水平

连日来，汉滨区住建局主动作为，通过“三个迅速”深入解决当前物业服务管理工作中群众关注的重点、难点和热点问题，不断提高常态长效管理水平。目前，物业信访矛盾投诉量与2022年同比呈明显下降趋势。

迅速推进党建引领“红色物业”。紧紧围绕市委提出的城市基层治理组织同建、阵地同管、要事同办、环境同治、效果同评“五同”工作机制，以“党建+”为统领，加快打造“红色物业+模式”为路径，构建党建引领社区治理框架下的物业服务管理体系。建强社区、小区、业委会、物业服务企业党组织，建立“红色物业”联盟载体，将党建工作与城市治理联动共融、互促共进，17个“红色物业”小区试点工作正稳步推进。

迅速建立和完善物业服务管理联动机制。运用好“街办吹哨，部门报到”机制，加强街办、社区党组织与政法、住建、城管、市场监管等部门配合的密切协作，定期协调研究解决跨部门、跨领域的物业服务管理问题。将物业服务质量“五方评价”机制、小区矛盾纠纷处置机制、“执法进小区”监管机制、收费标准调节事前报备机制、物业矛盾人民调解机制和应急处置机制纳入联动工作范围，形成多方联动、齐抓共管的服务管理格局。

迅速“晾晒”物业服务事项。由政府主管部门牵头，落实领导联片、干部包小区、各街办具体负责，强化物业服务监管指导，通过制定“红黑榜”管理制度，不定期地对物业管理、收费管理等情况进行“晾晒”，倒逼增强服务意识和缴费意识。鼓励有条件的物业服务企业探索建立“物业服务+生活服务”模式，满足老旧小区居民生活需求，有效提升物业服务质量。