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沈坝镇: 多措并举做实信访工作

时间:2023-07-26 08:26  作者:罗延岩源自:

为更好地提高信访工作精准性、提升来访群众满意度,汉滨区沈坝镇多措并举强化信访政策宣传,做实信访工作。

精心安排部署,强化责任。沈坝镇党委制定出台《信访维稳工作实施方案》等文件,健全完善信访工作制度,厘清各级责任。成立领导小组,形成党委班子负总责,分管负责人亲自抓,各站所、村(社区)党支部书记配合抓的工作体系,按照“谁主管、谁负责”的原则,严格落实“属地管理、分级负责”,严肃责任追究。对履行主体责任不力,实行“一次提醒、二次约谈、三次问责”,推动信访处置责任压实到各级组织,确保事事有回音、件件有结果。

加大宣传力度,拓宽渠道。利用每周召开镇村干部大会的契机,组织全体镇村干强化学习《信访工作条例》,不断提高镇村干部依法处理信访工作能力。结合各项工作,联合相关政法单位,通过院落会、小组会、板凳会等形式,进村入户做好政策宣传,扩大群众知情权、参与权,提升群众安全感、满意度。利用显示屏、标语、发放宣传资料等,全方位、多角度对信访人的权利义务、正常上访程序和渠道、信访诉求受理范围、办理原则等内容进行宣传,引导群众依法依规、有序、文明、理性表达诉求。

转变工作模式,履职尽责。运用“三访”机制,变群众上访为干部下访。定期开展矛盾纠纷排查走访,面对面与群众沟通交流,找准问题症结,及时反馈办理情况。坚持镇党委领导开门接访、带案下访制度,镇信访干部多到群众家中、田间地头走一走串一串,搜集社民情意,践行“我为群众办实事”活动。采取定期和不定期的方式上门回访,加大对信访重点对象的分析和预测,发现信访苗头和重要情况及时报告并采取措施,力求做到小事不出村,大事不出镇。