近期,江北街道办刘家沟社区结合防返贫动态监测集中排查工作,深入开展“访民情、听民意、解民忧、暖民心”大排查大走访活动。
深入基层访民情。由驻村工作队、社区党员干部及网格员,根据网格划分区域,全面开展入户排查走访,重点围绕社区居民“两不愁三保障”和安全饮水情况、义务教育、基本医疗、住房安全等情况,全面了解社区居民生产生活状况,收集群众反馈的“操心事、烦心事、揪心事”,及时防范化解风险隐患。
入户走访听民意。干部在入户走访中,耐心倾听群众所言、所问、所向,对社区群众反馈的问题及需求第一时间给予回应,并详细记录,耐心做好政策宣传解释等工作,全面掌握群众意见。
排查问题解民忧。通过排查走访,及时发现化解矛盾纠纷,对群众反映的实际问题,能立即解决的现场解决,不能立即解决的登记在册并及时上报,同时告知群众回复期限。
化解矛盾暖民心。刘家沟社区通过集中排查工作,积极作为、下沉一线,全力以赴化解矛盾隐患,温暖民心,根据社区群众需求、疏导情绪、解决困难,切实把矛盾隐患化解在萌芽状态。
通过开展大走访、大排查活动,与社区群众的近距离接触,更多的了解群众所思所想所盼,也对社区管理工作提出了很多宝贵意见,进一步提升了群众满意度。下一步,刘家沟社区将持续开展大排查大走访活动,切实从源头上解决群众“急难愁盼”问题。