自政法队伍教育整顿和党史学习教育开展以来,汉滨区司法局党组主动开门纳谏,及时召开有 “两代一委”和服务对象参加的座谈会,听民意,汇民智,解民忧,结合司法行政系统窗口单位业务职能特点,及时找准群众办事的“难点”和“堵点”,疏通服务群众的“最后一公里”,将“我为群众办实事”活动真正落地落实,努力把教育整顿成果转化为工作成效,推动政法队伍教育整顿和党史学习教育走深走实。在法律援助等工作中推出了“减证便民”等服务群众的系列举措,让群众少跑路,让群众在接受法律服务过程中真真切切得到实惠。
“我来申请法律援助,应该怎么办理?需要什么手续?......”汉滨区建民街道办事处蓼叶沟村民张女士因工伤损害赔偿,来到汉滨区司法局法律援助中心咨询如何办理法律援助手续,寻求用法律武器维护自己的合法权利。
工作人员了解了张女士的诉求后,向其详细解释道,申请法律援助,按照以前要求,需要先提供申请人身份信息、需要到村开具贫困证明等资料,待法律援助中心审批,把案件派给律所后,才给予申请人法律援助。现在推行证明事项告知承诺制后,可以先指派律师,之后在60天内由区法律援助中心主动核实资料。
张女士仔细阅读承诺书后,提交了案件相关资料,随后签下了承诺书。当天,就为张女士指派了援助律师。在推行证明事项告知承诺制中,汉滨区司法局通过创新管理服务模式,切实减轻了困难群众申请法律援助的负担。
为持续深化“放管服”改革,汉滨区在全面清理“证明事项”的基础上,要求全区行政机关全面推行证明事项告知承诺制,通过减少循环证明、重复证明等不必要的证明事项。汉滨区司法局率先创新“减证便民”等系列举措,从制度层面着力解决群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑的问题,进一步增强政府服务能力,积极营造公开透明、规范有序、公平高效的营商环境。