2021年3月中旬的一个早上，茨沟司法所的服务中心刚一开门，进来一位满脸憔悴的老人，张口就说：“周所长，麻烦你给我盖一个司法所的章子，我要到茨沟农商行取钱。我前前后后跑了几个地方，盖了几个章公证啥的也做了，为啥还是取不了钱，我已经70多岁了，身体也不好，也跑不动了，麻烦你给我想想办法……”。辖区70岁的老人王某某来到司法所诉说着自己目前遇到困难处境，要求茨沟司法所给开具证明，证明王某某为辖区已故五保户叶某某的法定继承人，要求继承叶某某生前在安康农商行茨沟支行、安康农商行东镇支行的2笔存款共计13000余元，并要求从银行取出存款。

看着王某某着急的样子，茨沟司法所副所长周功政招呼王某某先坐下，递上了一支烟，让工作人员给王某某端了一杯热茶后说：“别着急，先抽支烟，说说具体是什么情况，为啥要到司法所盖章才能到银行取钱，按照程序司法所不能给你盖章证明，即使盖了章，银行也不认啊！你尽量说详细点，说完之后咱们再想办法看如何解决。”

经过老人王某某的详细叙述和调查核实，原来辖区五保户叶某某为孤寡老人，和王某某属于兄弟关系，生前没有一直在敬老院生活，2020年12月份因病去世，去世后王某某和镇村干部商议，自愿出钱料理叶某某后事，并由王某某继承叶某某的所有遗产。2021年1月份，王某某拿着镇村出具的证明到安康市公证处进行了银行存款查询公证，经查询叶某某生前在安康农商行茨沟支行、安康农商行东镇支行有2笔存款共计13000余元，然后要求取出存款。银行工作人员要求王某某提供遗产继承公证资料和相关印证资料后才能办理。因为王某某并不是叶某某的唯一继承人，公证处要求王某某和所有继承人一起到公证处现场才能办理公证。但是其他继承人因为身体原因不能到公证处现场办理公证手续，只出具了自愿放弃继承叶某某遗产的声明，公证处表示其他继承不到现场无法出具遗产继承证明。随后王某某到法院请求法院受理并出具证明，法院告诉王某某可以先到司法所请求司法所协调处理。

了解了详细的事情经过后，茨沟司法所副所长周功政立即通过电话和公证处、村委会、农商行等单位进行核实、沟通商量解决方案。发现本次事件适用于年初国家刚出台的继承去世人员生前银行存款单笔不超过1万元的不需要遗产继承公证的相关政策。经过沟通后农商行按照相关规定为王某某办理了相关手续，王某某的事情得以圆满解决。

群众利益无小事，茨沟司法所时刻牢记“为人民服务”宗旨，认真履职，妥善处理群众的各种诉求。在开展全区政法队伍教育整顿期间，始终坚持“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，开展我为群众办实事活动，坚持教育学习和业务工作“两手抓、两不误”，学用结合，以学促干。