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序号
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时间
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内容
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处理情况
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分类
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1
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2020年6月
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高客站不退票
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经区运管所稽查中队人员调查了解（投诉人发车后退票），车站执行的《汉滨区道路运输管理所关于转发安康市发展和改革委员会的通知》（安发改物价【2019】781号）中规定，开车后不办理退票。稽查人员和投诉人取得联系，告知调查结果，并解答疑问，投诉人表示理解。
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车站不规范经营行为
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2
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2020年8月
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安康至茨沟东镇路段，有私家车非法营运
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区运管所抽调骨干力量组成两支稽查队伍，所长统一指挥，分管领导带队于8月2日早上6时前往茨沟开展突击检查，在此行动中未发现符合投诉车辆出现。随后稽查中队多次到城北汽车站至茨沟路段开展车辆排查检查和突击检查，均未发现存在投诉的非法营运车辆。由于城北客运站至茨沟道路运输管理工作路线长面积广，车辆流动性大，而且部分乘客因长期乘坐非法营运车辆与司机关系密切，造成检查中取证难、打击难。我所中队稽查人员和投诉人取得联系，当面沟通后查看举报非法营运车辆的相关材料，经核实此材料只能成为佐证，无法形成处罚依据。
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非法营运
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3
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2020年8月
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城北站售票行为不规范
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区运管所安排稽查中队前往城北汽车站开展调查，经调查与投诉情况基本一致，稽查中队立即要求车站负责人与投诉人取得联系，向其赔礼道歉最终取得投诉人谅解，同时要求车站对售票窗口工作人员进行批评教育并作书面检讨，在今后工作中加强对车站工作人员的服务质量管理及培训工作。
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车站不规范经营行为
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4
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2020年8月
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叶恒公路超限运输行为
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区农村公路管理局在叶恒公路进行日常路政巡查时发现，有大型超限超载货运车辆运输沙石料行驶叶恒公路，路政执法人员现场对司乘人员进行相关法律法规宣传并批评教育，当场进行卸载，司乘人员承诺严格遵守相关法律法规规定，以后不再超限超载上路行驶。
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超限运输行为
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