7月6日下午,个体工商户张芳女士将一面写有“为民服务,热情周到”的锦旗送到老城市场监管所,感谢老城市场监管所的同志优质高效、热情暖心的服务。
“手续简便,服务热情,这么快的速度办好许可证,真是我没想到的!”张芳女士激动地说。原来,该个体工商户在老城办小北街开了“广式烧烤店”,但是因为天气炎热,店里又忙得不可开交,觉得办理证照很麻烦,谁知前一天才把申请材料交给来店里检查的市场监管人员小欧他们,第二天就接到领取许可证的电话。这在老城市场监管所注册登记审批窗口人员日常工作过程中的普通小事,却让个体户感受到了商事制度改革政策带来的便利。为表达自己激动心情,她连夜定制了一面锦旗,对该所优质、快捷、高效、热情的服务表示感谢。这是辖区市场主体对该所工作给予肯定的一个缩影。
商事制度改革以来,老城市场监管所本着执法为民、服务群众的理念,大力推进简政放权、优化服务改革,在放宽市场准入、提升登记注册便利化水平、加强事中事后监管,维护公平公正市场环境,推进城市“创建”等各个方面都取得明显成效,不断满足公众服务新需求,营造良好营商环境。
接受锦旗后该所工作人员表示:群众的表扬既是荣誉,也为我们提出了更高要求。在今后的工作中,要再接再厉,围绕工作目标,始终要发挥党员的模范带头作用,继续把方便带给群众、把满意留给群众,坚持优质服务,规范言行,进一步提高效能,树立市场监管部门的良好形象。