近日，汉滨区政务服务中心排队叫号系统智能升级，远程预约、无声叫号等功能上线试运行,进一步满足了群众办事便利化需求，提升了政务服务水平。

办事群众只要关注“汉滨政务网厅”公众号，动动手指即可实现微信远程预约、实时查询排队状况，缓解排长队取号、长时间等候叫号等难题；取号后，会收到手机短信提醒和电话提醒，精准推送受理窗口信息，方便群众快速查找定位，提高办事效率；办完事后，可在手机上对办理事项及工作人员的服务质量进行“好差评”。目前，办事人员可以选择当日远程预约及未来7日预约取号两种预约方式，还可以通过“我的预约”随时查询排队进度。

新系统的运行，还有效解决了传统广播叫号办事环境嘈杂、申请人容易过号、重新排队等让人十分头疼的问题，给广大群众提供了一个安静的办事环境。现在，汉滨区政务服务大厅办事井然有序，为办事群众和工作人员营造了良好的办事环境和工作环境，使政务服务更加便捷化、人性化、高效化，进一步提高了服务质量。