为贯彻落实全区、全行“作风建设年”活动推进会议精神,安康农商银行金州支行积极响应,精心组织,围绕作风建设“五项大排查大整改”工作任务,4月25日,召开“作风建设年”活动落实会,全力以赴狠抓作风建设,提升服务质量,着力构建风清气正的业务经营环境。
会议传达了全行“作风建设年”活动推进会议精神,组织学习了《安康农商银行“作风建设年”活动实施方案》。全体党员职工仔细对照《方案》,对支行内存在的作风建设、客户服务等方面突出问题,展开认真讨论,逐一“对号”“过堂”。
会议要求要进一步提高思想认识,提高政治站位,聚焦“五项大排查大整改”,以提升服务为切入点,认真开展“作风建设年”活动,以作风建设成果推动各项工作高质量发展。
会议强调,要坚持目标导向、问题导向、结果导向,以问题整改倒逼作风转变,以作风转变推动问题清零,以自我革命精神和刀刃向内的斗争精神,下苦功夫解决各类作风顽疾。一是转变作风,凝聚合力。全体职工要克服推诿冷漠,自由散漫的作风,聚焦排查整改任务,以分解的营销任务为重点,在工作推进中排查,在业务营销中整改,进一步加快业务营销进度。二是聚焦短板,坚定信念。紧盯柜面服务、信贷服务等重点环节,抓住日常投诉突出问题,认真分析研判,主动排查、积极整改,围绕推进存款、贷款、不良贷款和电子银行等业务中重点难点问题,转变思想,扭转服务风气。三是强化落实,夯实责任。要认真照镜子、抓学习、强整改,掀起“人人排查、人人整改”的作风建设氛围,详细建立“大排查大整改”台帐,按人建立清单,对于问题清单明晰整改措施,逐项推进,按时按要求完成。
安康农商银行金州支行将以“作风建设年”活动为契机,围绕“提质提效、文明服务”目标,以优化银行服务为切入点和着力点,认真落实“五项大排查大整改”工作任务,加强文明规范服务管理,持续提升辖内各网点服务水平和质量,进一步树立行业文明服务新风尚,扎实推进各项工作落地见效。