突如其来的新型冠状病毒疫情，改变了人们的生活方式。病毒的狡猾，致使人们基本以居家为主，自我隔离、自我防护。新的学期已经来临，为了确保学生不被感染，教育部门要求各学校将开学时间延迟。在这样的情况下，线上教学来到大众的视野。在此疫情之前，学校教学都是线下教学，只有网络在线教育以线上教学为主。线上教学依托于网络，以班级为单位组织网络授课。

在特殊时期，线上教学的作用是显而易见的，它既保护了学生，又关注了学生的成长。以笔者所带班级的学生情况来看，孩子们都能进行线上学习，比较合理地安排时间，基本上能做到学习、生活两不误。

我们在刚开始进行线上教学的时候，遇到了不少问题，在每天的学习中，也会有新的问题出现。笔者对这段时间的线上教学工作进行反思，梳理出存在的问题及解决问题的措施，供大家参考。

（一）要解决好家长的操作问题

开学前夕，班主任收到通知，要求全员下载“钉钉”并快速将家长邀请进班级群。绝大多数家长及学生没有线上学习的经历，对于“钉钉”非常陌生，质疑声、抱怨声此起彼伏。短短的时间内，班级微信群信息量突增，班主任电话响个不停，各种问题纷至沓来：有的家中几个孩子学习，只上报了一个电话号码；有的家庭，为一个孩子注册了好几个电话号码；有的家长不会操作，无法进“钉钉”班级群……。

具体措施：针对这些问题，笔者先在微信群中安抚家长情绪，建议大家平静下来，然后将拍摄的有关下载注册“钉钉”短视频（不超过3分钟）发至群中，教给家长进群的方法，对于不懂的家长进行电话指导。经过两天的忙碌，终于将全班家长邀请进班级群。拍摄短视频是个很不错的方法，解决了很多问题：如何观看课程？如何回看课程？如何回看直播？如何查看作业？如何提交作业？如何查看老师的评语？拍摄短视频对老师要求不高，只要你有智能手机，均可将你想讲解的问题拍摄下来，方便快捷，极大提高了老师的工作效率。

（二）要解决好学生的管理问题

钉钉”班级群组建好了，主角——学生就该登场了。调皮的孩子们，总能让家长们崩溃：有的孩子听课时“身在曹营心在汉”，有的孩子关注的是“钉钉”群里的“班级树”、“班级圈”，有的孩子在班级群里闲聊……家长们纷纷“告状”，老师也头疼，怎样把孩子们的注意力吸引到学习中来呢？

具体措施：孩子们突然来到一个虚拟的课堂，在一切都由自己做主的情况下，暂时迷失方向，这是正常现象。班主任可使用群里“群管理”中“群内禁言”功能，确保学生安心听课，如有不懂的地方，可以和老师在“钉钉”中私聊。同时，笔者建议老师们可以根据具体的授课内容布置少量的作业，作业内容可以是练字，可以是朗读，也可以是实践活动等等，总之，要结合学生的年龄特点，作业形式要丰富多样。学生可根据自己的情况进行完成，能提交的尽量提交，特殊原因可不提交，不要进行一刀切，强行要求人人提交。

另外，笔者也指导家长、学生制定全家日常作息表，将每天的愿望清单列出，如做手工、亲子游戏、室内运动、制作美食，利用下午时间，由全家共同完成，共度美好的亲子时光，家长也可以利用这段时间教孩子一些家务活，培养孩子的劳动意识和动手能力。

我们可以用形式多样的作业和有趣的任务激发学生学习的兴趣，逐步引导学生安排好自己的学习、生活，劳逸结合，让学生当时间的主人。

从开始线上教学到现在还不到一个月的时间，笔者也处于摸索阶段，相信只要我们认真对待工作，遇到问题多想办法，心中装着学生，一定能克服眼前的困难。（汉滨区果园小学供稿）

【作者简介】江姗姗，安康市汉滨区果园小学二级教师，陕西省教学新秀。2011年在汉滨区新课程优质课展示评比活动中获得一等奖；论文《低年级识字教学策略浅谈》在安康市2012年教育科研论文评审中获一等奖；主持研究的省级课题《小学低年级学生汉字书写出错原因及对策研究》于2013年底顺利结题；论文《浅谈小学语文教学目标的有效制定》在2015年汉滨区小学语文研究成果评选活动中获一等奖；优课《22 人物描写一组——小嘎子和胖墩儿比赛摔跤》在汉滨区2015-2016年度“一师一优课、一课一名师”活动中荣获一等奖。