今年以来，汉滨区行政审批服务局大力推进行政审批制度改革，强化服务体系标准建设，深化“互联网+政务服务”，为汉滨经济快速发展营建了良好的营商环境。

       冬至过后，天气格外寒冷。可是，在汉滨区政务服务中心大厅，前来办事的人们流川流不息，工作人员热情的服务让大厅显得分外温暖。帮助办事人抽取号码、指引他们到指定窗口办事、设置书刊流通点、提供免费雨伞、便民自助照相……一系列温馨周到的服务让前来办事的人们更加便捷。

       安康市五福鲜食有限公司卜先龙说：“在这办事停车很方便，有工作人员引导服务，办理业务的工作人员服务热情。要办理的业务，随来随办，当下就办好了，这确实比原来好的多！”

       区行政审批服务局创新开展“三亮三比三评”主题活动，实施“党建+招投标服务”书记项目，为政务服务提供了坚实的思想组织保障，大力应用省一体化在线政务服务、“i安康”政务服务等省、市平台，公布420个“最多跑一次”事项和100个“最多跑一次”服务。一对青年刚刚填好婚姻登记表格，立马接到了工作人员为他们办好的结婚证书，脸上挂满了笑容。

       安康市汉滨区杯耀种植农民专业合作社杨皓：“我是这边前来办理这个合作社股权变更这一块的事情，现在这个窗口服务明显比以前好了，效率提高了，咱们工作人员办事情很认真负责。以前我们一件事情要跑好多趟，现在基本上在这里一次性就跑好了，他在这个工作方式和服务态度。比以前提升好多，给我们老百姓办事效率提高了。”

       开发“网上招投标”APP，进行信用评价星级管理，实行招投标网上报名、网上预约服务。2019年完成建设工程招投标项目62项，成交金额14.12亿元；政府采购146项，成交金额2.78亿元。

       12345便民热线服务中心主任马金月：“12345便民热线服务中心充分发挥平台资源优势，始终围绕“事事有回音、件件有着落”的服务理念，改变工作作风，创新服务方式，严格执行法规政策，明确事权事责，精准派单，按照诉求规律特点，迅速更新数据库，即时解答群众诉求、政策咨询、社会管理和便民服务等需求，回应社会热点问题，成立以来共受理转办工单11445件，平均月1100余件，今年下半年以来每月按期办结率均达到100%。”

       服务中还开展了“减证便民”和中介服务清理专项行动,对企业群众提供免费复印、免费邮寄，为新开办企业提供政府购买印章刻制服务。

       汉滨区行政审批服务局局长徐开坤：“区政府服务中心自03年成立以来，经历了一个从无到有的发展过程，从最初的进驻7个单位，到现在已经进驻42个单位234人、受理事项636项，累计为全区百万人民办理审批服务事项近两百万件，接待群众三百多万人次，赢得了社会各界的广泛赞誉。下一步，我们将始终秉持“不忘初心、牢记使命、爱岗爱国、服务人民”的理念，充分发挥政府窗口职能，为全区进一步优化营商环境推动经济社会全面发展做出积极贡献。”