7月24日上午,汉滨区行政审批服务局在安康城东水景湾新址举行汉滨区政务和招投标服务中心新址揭牌对外服务启动仪式,标志着汉滨区审批服务完成迁址改造和提质升级,正式对外办公提供服务。
服务中心运行的第一天,前来办事的群众络绎不绝,经过前台引导、流程管理、电子辅助、窗口办理,一站式服务提高了办事效率。其中机器人引导员、电脑菜单抽号、便捷照相馆等新设备的投入和使用,增加了用户体验感,提升了服务质量。
市民罗侠告诉记者:“多个部门集成在这里办业务,我感觉挺方便的,整体总局一楼二楼非常合理,各个窗口办理业务也都非常清楚,办事人员也都非常的周到细心,各方面都说的比较详细,我觉得就是实现了我们政务大厅一站式办理这个最初设定的初衷。”
新中心办公场所从原来3100平方米扩大到7000余平方米,进驻单位36个、进驻事项738项,设置工位200个,进驻工作人员共234人,使用各类电子设备一千余件,软硬件建设达到省内一流水平。
为全面推进审批服务事项集中办理,实现“审批一张网,只进一扇门,最多跑一次”目标,方便群众办事,优化营商环境,汉滨区进一步整合公安户政、出入境管理中心、税务办税、不动产登记进驻政务大厅,彻底解决了原办公场地有限、事项进驻不全问题。
“通过我们努力,把政务服务中心打造成全区优化营商环境的一张名片,成为服务全区人民的一个优质窗口。”汉滨区行政审批服务局局长徐开坤说到。