关家镇召开首例信访事项听证会

“信访人、各位听证员，我受关家镇人民政府委托主持今天的听证会，对信访人反映家庭困难、脱贫攻坚等5个方面的问题进行听证评议。请问信访当事人，你对今天的参会人员有无回避申请……”。这是7月13日下午，关家镇就刘某信访事项举行听证评议时的场景。当天，7名区政协委员、区镇人大代表、党代表和邻村干部代表一起参与了评议活动。

3年前，由于贫困户识别的原因，刘某的女儿不符合贫困大学生资助条件，未能享受到贫困大学生资助政策，之后便开始断断续续的信访。之后，该户又围绕脱贫攻坚等事项反映自己家庭困难。尽管区镇两级对刘某反映的有关问题进行了详细调查核实，并依据有关政策向其做了明确答复，但是信访人仍持续到市、区两级缠访。为推进信访问题妥善解决，关家镇在区信访局的指导下，依据《安康市信访事项听证评议办法》，创新信访处理方式，采取“面对面”公开听证评议的形式，“零距离”直面这一重复信访问题。

听证会上，信访人刘某和其委托代理人分别陈述了其听证诉求。关家镇就其信访事项的调查处理情况做了详细通报。参加会议旁听的区教体局、扶贫局代表应会议要求就信访事项中涉及的教育、扶贫等政策性规定做了解答。7名镇人大代表、党代表、政协委员和邻村村干部代表以及邻村的村干部代表作为听证员，依据现场听证情况作出了中肯评价，也对信访人提出的不合理诉求进行了疏导。经过陈述、质询、辩论等环节，双方举证、质证持续近3个小时。

据了解，这是关家镇首次举行疑难信访积案听证会。这次听证评议旨在通过“双方辩、大家评、公开判”的形式，引入民主监督、第三方评判，最大限度地澄清问题事实，让信访处理置身于群众参与、群众监督之中，为有效化解矛盾纠纷，推动阳光信访、依法信访进程奠定基础。按照听证会的议程安排，信访事项承办方将在会后15个工作日内将听证意见送达信访当事人。