“你们销毁了这些‘害人’的东西，维护了我们身体健康和生命安全，我们拍手称快！”这是2017年3月15日在汉滨区恒口镇集中销毁假冒伪劣产品现场，群众对工作人员说的话。当天，汉滨区市场监管局共销毁假冒伪劣产品及不合格食品、保健食品、化妆品、药品、医疗器械、酒类共计72个品种、7200公斤，货值68.27万元。

过去的一年，是汉滨区消费维权工作取得显著成效的一年。汉滨区市场监管局建立了消费维权服务站，实行首问制度和赔偿先付制度，主动调解消费纠纷。利用各类宣传活动、发布消费提示警示，曝光典型案例等形式，广泛宣传消费维权知识，提升消费者自我保护意识。同时，加大消费维权案查处力度，查处了销售西凤、泸州、五粮液等系列假冒白酒案15起；与公安机关联合查处西关老火锅等两起非法回收加工使用地沟油案，共抓获犯罪嫌疑人9人；查处区域性系列假冒白砂糖案，涉案单位9家，涉案金额达5万余元，假冒白砂糖6.7吨，与西安公安部门联合查获假冒白砂糖30余吨，抓获犯罪嫌疑人6名；共下架、清理臭味盐5900公斤，没收更换私盐500公斤，责令改正16起。针对老年人易上当受骗的会销保健食品行为，加大宣传和打击力度，规范、查处、取缔此类活动6起，为群众协调、退赔经济损失2万余元，引起了群众和媒体的广泛关注。

截至目前，汉滨区市场监管局共受理消费维权投诉举报570余件，办结率达到98%，消费者权益得到有效保护。