叶坪镇：主动问需于民 促“两率两度”提升

近日，叶坪镇抽调多名干部加班加点，完成季度定期电话问需于民工作，工作人员电话问需，把“两率两度”宣传融入温馨的提醒和热情的问候中。通过主动下访询问群众对社会治安的意见和建议，及时主动对口衔接，对群众提出的建议和意见给予及时办理和答复，有效改善了干群关系，拉近了干群感情，大大提升了综治平安建设“两率两度”。

今年以来，叶坪镇为进一步密切干群关系，在全镇推行了定期电话主动问需于民制度。每季度安排专人对全镇的固定电话和移动电话进行逐个拨打，主动询问他们在生产、生活或矛盾纠纷等方面存在的问题，对群众提出的疑问现场解答，并给予他们温馨提示。对于群众提出的问题和反映镇村干部作风等问题登记造册，及时召开专题会议研究交办，责令责任部门主动衔接，限期落实并给予答复。近期，按照全区综治平安建设“两率两度”宣传工作安排，叶坪镇安排专人对全镇50余部固定电话和980余部移动电话，进行了逐一电话问需，主动问询他们对社会治安、公众安全感、对政法干警认识度等方面存在的8个疑惑问题，主动征询群众在脱贫攻坚和矛盾纠纷隐患3件，镇党委政府及时召开专题会议进行落实督办，迅速给予群众满意的办理结果和答复。

通过定期主动问需于民，有效解决了单一宣传效果不明显的问题，拉近了干群关系，提升了群众满意度，为全镇大大提升综治平安建设“两率两度”奠定了坚实基础。