汉滨区环保督察巡查信息快报[第五期]

汉滨查处环境信访问题突出“快”“准”“细”“严”“公”

 为高质量完成好省委环保督察巡查组交办的环境信访案件，汉滨区在查处环境信访案件中突出“快”、“准”、“细”、“严”、“公”。截至目前，已快速交办办理三批12个信访问题。

“快”。明确办案时限，对省委督察组交办的案件，坚持做到快登记、快交办、快查处、快结案、快反馈，增强时效性。在收到交办案件后，立即集体研判，2小时内完成登记和向下交办工作，明确要求案件办理单位在两个工作日内完成案件查办及上报工作。

“准”。对交办案件准确确定落实责任单位和责任人，做到问题未查清不放过，定性不准确不放过，处理未落实不放过，案卷不规范不放过，查结后未反馈不放过，做到办案规范、准确，提升信访案件办理质量。

“细”。针对群众反映的问题，仔细听取群众意见、细心分析案情、细致排查违纪线索，通过耐心细致的工作，在“细”中发现问题、查清问题。

“严”。按照省委督查组办理要求和时间节点，督促各责任单位按时按要求办理，突出交办督办过程管理，严格查办，严肃处理，以严谨高效的工作作风及时落实案件办理。区纪委建立案件追责机制，深入查处违纪问题，对每个案件实行责任核查。

“公”。即处理信访案件诉求，秉持公开、公平、公正的原则，着眼“事要解决”、“群众满意”，严格依法办理，力求每一件环境信访问题整改到位，获得群众满意和省市委督查组认可。