汉滨区市场监管局以促进经济发展和维护社会稳定为己任,以平安市场、平安药店等创建活动为载体,将社会治安综合治理工作有机融入市场监管工作之中,积极立足自身职能扎实推进综治平安工作。
强化监管保安全。从关注民生、服务群众、保障安全出发,以涉及民生、安全、稳定等方面的突出问题为重点,将食品、药品、特种设备、产品质量安全作为市场监管工作重中之重,以网格化监管为抓手,健全落实日常监管制度,坚持日常监管与专项整治相结合,及时排查消除安全隐患,严查制售假冒伪劣等违法行为,保障消费安全,维护良好市场秩序。
消费维权解纠纷。加强消费维权宣传,健全消费维权网络,畅通消费维权渠道,延伸消费维权触角,扎实推进消费维权进超市、进市场、进农村、进社区、进校园活动,发挥投诉举报中心和各级站点作用,强化12315、12331、12365投诉热线受理投诉功能,及时受理和调处消费纠纷,做到“件件有落实、事事有回音”,确保群众投诉、举报和咨询在第一时间得到解决,积极为消费者排忧解难化矛盾。
优化服务调矛盾。推进商事登记制度改革,进一步降低准入门槛,放宽登记条件,落实有关就业创业优惠政策,鼓励各类市场主体发展,大力促进创业就业,开辟登记绿色通道,不断改进服务措施,落实首问负责、承诺服务、限时办结、预约服务、延时服务、全程服务等制度,树立“马上就办”理念,提升办事效能。加强法律法规宣传教育,大力开展“走访助企”活动和行政指导服务,实行重点企业联络员制度,坚持“登记事务辅导、查处违法疏导、规范经营劝导、维权监管引导”,帮助解决生产经营中遇到的困难和难题,优化发展环境,提高办事效率,方便群众,减少和化解了许多矛盾。
内和外顺创和谐。加强干部职工职业道德、法纪廉政、预防职务犯罪和安全教育,严守纪律规矩和规章制度。把防火、防盗、防涉密、防安全事故作为平安单位建设重点,始终坚持“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”,认真落实人防、物防、技防措施,加强单位内部安全防范,及时消除安全隐患,经常排查化解矛盾纠纷,没有治安刑事案件、群体性事件、安全生产事故、越级上访、黄赌毒、邪教组织活动发生,营造了内和外顺、平安和谐的工作环境,形成“单位是我家、平安靠大家,全员参与、共创和谐”的良好氛围。
齐抓共管维稳定。建立健全综治工作协作配合机制,加强镇办和公安、文化、卫生、安监、消防、城管、教育等部门的协调联动,处理好“主角”与“配角”的关系,做到“到位不缺位、补位不越位”,形成综治工作合力。牵头抓好“查无”和“打传”等专项工作,加强领导,及时召开联席会议,落实相关制度措施。配合抓好预防青少年违法犯罪、校园周边环境整治、流动人口管理和服务、扫黄打非等工作,积极支持参与当地乡镇政府、社区的综治和平安建设工作,共同维护平安和谐稳定的社会环境。