为切实解决窗口服务存在的“门难进、脸难看、话难听、事难办”等突出问题，加强纪律作风建设，汉滨分局交警大队以“严警纪、促规范、树形象”专项整顿活动为抓手，深入开展纪律作风整顿活动，不断提高窗口服务水平，进一步强化爱民、利民、为民措施，努力实现管理与服务的有机统一，树立汉滨交警窗口服务新形象。 

一是加强组织领导。大队成立窗口服务“严警纪、促规范、树形象”专项整顿活动领导小组及办公室，强化专项活动的协调和组织，结合实际制定了专项整顿活动实施方案，召开专题会议进行安排部署，确保活动有章可循，顺利推进。 

二是树立宗旨意识。认真组织学习《全市公安机关窗口单位工作规范》，结合“严警纪、正警风、树形象”主题教育活动，在思想上高度重视，狠抓规范落实，要求车驾管工作人员带着真情实感为群众服好务，办好事，牢固树立全心全意为人民服务理念。 

三是深化四项服务。车驾管大厅在办理业务中，继续深入推行“预约”服务、“微笑”服务、“延时”服务、“上门”服务，要求窗口服务人员学习警务礼仪，规范言行举止，根据群众需要，采取突破时间界限、分流办理业务等多种方式，促进业务工作再上新台阶，树立了交警窗口服务优良形象。 

四是提升服务水平。要求窗口服务民警无论是工作流程熟悉，还是法律法规掌握，都必须驾轻就熟，每个环节都得准确无误，不断提升业务能力，使窗口业务达到透明化、规范化、人性化，大大提升办事效率，节省群众的时间，提高服务质量，减少工作的失误率，让群众高兴而来，满意而归。