县河镇“三问三解”润民心 增速发展丰羽翼
|
县河镇“三问三解”润民心 增速发展丰羽翼
——汉滨区县河镇深入开展“三问三解”活动记事
县河镇辖29个行政村，6634户，27000余人。去年，我镇率先在全区探索服务群众工作体系建设，通过一年的实践，总结了一套成熟的工作体系，打牢了群众工作基础。今年，按照市、区总体安排部署，全面启动了机关干部深入村组“问政于民、问计于民、问需于民，解民忧、解民怨、解民困”活动。活动中，我们牢牢把握发展这个主题，创新“五帮五服务”载体，按照全镇总体发展思路，结合群众所思、所盼，认真安排部署落实，取得了一定成效。全镇干部作风得到了彻底转变，服务意识明显增强，群众“忧、怨、困”得到逐步化解，深受群众赞扬和拥护。目前，通过走访，全镇梳理群众生产类需求和问题6146件，已解决3700余件；生活类需求问题2192件，已解决1300余件，赢得了广大群众的一致好评！我们主要做法是：
一、落实保障措施，六强六抓夯基础。为确保此项活动取得实效，不走过场，我们采取了六强六抓的工作方式，深入开展“三问三解”活动。
强化领导抓落实。镇上成立以书记任组长，分管领导任责任组长，其他副职领导和站所负责人为成员的领导小组。实行领导抓点示范，部门分工负责，干部苦抓实干，镇、村、组、户相连齐动的工作机制，形成一级抓一级，层层有人抓有人管的工作格局。
强化宣传抓落实。首先是及时召开镇村两级干部会议，专题学习相关文件精神，安排部署各项工作，各村也及时召开党员组长会议、村民代表会议、村组院落会，将会议精神宣传到位，营造开展“三问三解”活动浓厚的工作氛围。其次是结合干部包组联户工作机制，干部下村入户发放连心卡、“三问三解”宣传页，使群众知晓率达100%，参与率达90%以上。
强化责任抓落实。实行科级领导包联30户，一般干部包联50户，对全镇29个村，250个村民小组、6634户进行全覆盖走访，认真填写“三问三解”民情登记表、入户走访情况表，从而掌握第一手资料，为解决急事、要事、大事提供科学依据。全面落实包抓责任制，把群众需求和所反映的问题，逐一落实责任领导、责任部门、包抓责任人，并对各项重点工作、热点、难点问题实行倒排工期，严格执行周汇报、月评比、季考核和责任倒查倒究机制，形成群众每件事有人管、各项工作有人干、重点工作有人抓的工作格局。
强化载体抓落实。选好载体是此项活动能否取得实效的关键，为此我们按照全镇总体发展思路，将“三问三解”活动与全镇的重点工作相结合，明确驻村干部“五帮五服务”的“三问三解”工作载体，即：帮产业结构调整、帮社会平安建设、帮精神文明创建、帮计划生育工作、帮解决实际困难，服务与治安联防、服务于医疗卫生、服务于技术培训、服务于帮贫解困、服务于政策咨询。并要求每位干部当好落实政策的“宣传员”，惠农资金兑现的“监督员”，矛盾纠纷的“调解员”，上下沟通的“联络员”，便民服务的“代办员”，实用技术的“培训员”，新农村建设的“规划员”，急难险重任务是“战斗员”。形成上下联动，分工负责，协调配合的工作氛围，有力促进活动顺利开展。
强化协调抓落实。镇党委、政府积极为各包联部门开展“三问三解”活动提供平台和抓手，主动帮助协调解决各部门“三问三解”活动中遇到的问题，协同跑项目，要资金，切实解决实在问题。
强化考核抓落实。研究制定“三问三解”活动督查考核办法，并将考核结果同镇村干部的任用和年度考核相挂钩，促使工作保质保量完成。
二、探索方式方法，三项举措促落实。在保证了人力、物力、财力的基础上，强化三项工作措施，扎实推进“三问三解”活动开展，切实让群众受益。
以农民增收为切入点，加快农业产业发展。通过包组联户干部与农户面对面的交流，得知农民所需所盼，采取集中培训与分散指导的方式，加大对农业产业科技培训力度，今年以来已先后有组织的开展了农家乐业主、林果园管理、带料香菇栽培等培训5场次，受训群众达1500余人，通过培训使群众掌握了一定的生产技术，促进了产业发展。牛岭村在开展“三问三解”活动中，群众普遍反映橘柑“大实蝇”病害严重问题，镇农业综合服务站协同区林业局、科技局等单位及时组织了统防统治，并免费发放喷雾器、防治药品等，赢得了广大果农的好评。在得知部分群众苦于发展产业缺资金的现状，积极同相关部门争取扶贫资金600万元，直接办理到村到户。活动中，镇政府规划发展林果园8700亩；帮扶新建500亩大棚蔬菜；培育新建百头养猪场3个，培育养殖大户50户；办理新型种植业保险3000余亩，有力促进了农业产业的发展。
以项目建设为抓手，切实改善群众生产生活条件。“三问三解”活动，“三问”是前提，“三解”是关键。解决问题必须要有资金保障。工作中，我们坚持以“三问三解”为契机，充分发挥群众智慧，问计于民，把解决群众反映的问题和需求作为“三问三解”的立足点，用足用活“群众反映的问题和需求”，想方设法包装项目，争取项目，争取资金解决实际问题，形成“在三问三解中找项目，用项目促进三问三解落实”的工作格局。针对县河村活动室办公设施落后问题，镇党委、政府积极与区包联单位组织部联系，为县河村解决资金3万元，添置办公设备一套；针对红升村群众要求改善落后生产生活条件等问题，镇党委、政府积极争取红升社区建设项目，目前，已经区委、区政府批准，并且即将开工；针对群众要求加快县河旅游业发展的需求，镇党委积极争取牛蹄岭革命遗址公园建设项目，目前已经做好前期准备工作；针对双庙、白垭、赵梁等5个村电网老化，农户用电质量不高、用电难等问题，积极协调电业局进行农电网改造，目前5个村的农电改造工程正在加紧施工；针对田园牧歌社区后续遗留问题，筹措资金100余万元解决48户饮水困难、实施社区道路硬化、绿化工程，让社区群众过上城里人生活。针对枫树、龙泉、凡庙等十五个村群众反映饮水困难，镇上积极争取安全饮水项目11个，现已全面动工修建，计划在8月底前全面竣工投入使用。
加强社会事业发展，保障群众共享发展成果。将“三问三解”活动与包组联户工作机制有机结合，各项工作一包到底，切实做到干部真包实联。切实加强社会事业发展，把计划生育、文教卫生、医疗保险、社会保障、低保五保救助等涉及群众利益的问题，列入重要议事日程，加大宣传力度，加快发展步伐，让群众真正理解党和政府对群众的关心和关爱。工作中，把群众在医疗卫生、教育子女、民政保障等方面的困难，利用现有的政策，通过现场能解决答复的现场答复，现场不能答复的将问题带回镇政府，领导协调解决，真正把涉及群众利益的好事办实，实事办好。我镇财梁村王开林由于患有间歇性神经病，经常打孩子，当得知这一事件后，镇政府当即派两个领导将此事解决落实好，未成年孩子由其亲属看护，政府适当解决了一些费用，保证了两个孩子的健康成长和接受教育，并把王开林本人送到安康精神医院进行治疗，镇一次性解决了其住院及生活费用，目前，王的病情已经好转，连续两个月没有发病，还在继续治疗，确保彻底治愈。
三、构建长效机制，四项制度促常态。在实践活动中，我们把“三问三解”同群众工作体系建设和“周二集中办公制度”有机结合起来，建立了切实可行的长效机制。
实行“三问三解”周报告制度。每周五，由各部门干部从“接待群众来访情况、代理和办理业务情况、调处纠纷情况、批转案件办理情况、需上级解决的问题及具体情况”等6个方面向镇三问三解办公室报告工作开展情况；
建立三问三解联席会议制度。镇上每逢周一如无特殊情况，专题召开党政联席会议，主要研究驻村干部反馈“三问三解”受理群众的问题和矛盾，能够解决的当即拿出实施方案，现场给责任部门、单位和个人签发督办单，推进工作落实。
建立“三问三解”服务群众问题销号台账。对群众反映的问题，办一件消一件；超出镇职权范围的问题向上级机关或部门汇报反映，积极争取解决，确保工作落实到位。
建立考评督查制度。镇党政一把手，每季度，包片领导每个月对驻村干部三问三解工作进行监督检查，确保办一件，结一件。镇纪委组织相关人员每周对包联村的“三问三解”工作情况进行督促检查，广泛听取村民意见，每季度进行一次群众满意度测评，并将督查检查情况记入驻村干部工作档案，作为考核、评比、任用干部的重要依据。通过这些制度的落实，我镇三问三解工作成为干部周二在村服务的主要内容，形成了常态化工作格局。
通过“三问三解”活动的不断深入开展，县河镇党委、政府不仅有效的嫁接起了群众与干部心与心交流的桥梁，更让群众从中得到了实惠，润泽了民心，更增速了基层经济社会大发展的步伐，为县河的进一步发展壮大添加了丰满的羽翼！
|
